Блог директора

Подписаться на RSS

Популярные теги Все теги

Куда мы движемся

В этой статье я напишу о наших планах.
То, куда мы движемся, к чему стремимся. Для чего все.

Дело в том, что мне всегда было интересно смореть на то, как работают разные системы. Помню, с самого детства я смотрел как водитель управляет автобусом, какие кнопки и рычаги нажимает,
как работает кран, как устроен речной порт и тп.
ИНтересно смотреть на систему.
Ведь кто-то ее построил, спроектировал. Для чего все это сделано? С какой целью? Что на входе этой системы? Что на выходе? Какие механизмы используются?

С таким подходом я и начинал свой первый бизнес, строил (успешно и не очень) другие.
То, чем я занимаюсь сейчас- мое главное дело с профессиональной точки зрения.
Мне это нравится, и я получаю от этого удовольствие.

Однажды я поймал себя на мысли, что не понимаю, а что дальше? Вот есть компания, делаем мы хорошие вывески, оформляем места продаж. Всем все нравится, получают деньги,
идут отгрузки. А что дальше? К чему все идет? Этого в голове не было.

Я долго жил с этой мыслью. Несколько месяцев извлекал из себя смыслы. Читал литературу, смотрел видео.
Мне хотелось понять, в чем главный смысл той компании, которую я строю. Ну уж не деньги точно.
Они есть. Есть клиенты. Есть продажи. Но нет смысла. Просто работа. Просто действо. Нет ЦЕЛИ. Неясен ПУТЬ.

Вообще, я считаю примитивным работать для денег.

Это не значит, что нужно быть альтруистом или работать бесплатно.
Это значит делать то, что важно, и при этом получать достойное вознаграждение за свою работу.

Чем закончились мои поиски смысла?

Я понял, что всегда хотел помогать кому-то. Мне это приятно. Это польза.
Положительная энергия.

Оглянвушись назад, на пройденный путь, увидел, что все мои успешные проекты были связаны с тем, что помогал нашим клиентам реализовать их проекты.

И в том, что я делаю сейчас, заложен тот же смысл- помочь нашим клиентам.

Компания РекТех создается не на 1 день, 1 год или 3 года.
Это фундамент.

На нем будет построена большая компания, охватывающая несколько направлений рекламной отрасли:
-outdoor
-indoor
-медиа реклама
-интернет

Цели, которые ставятся сейчас, охватывают период 200-250 лет. Какой компания будет через 10 лет, 20, 50, 100, 150?
Какой я ее передам моему преемнику? Какой он передаст ее своему преемнику?

Когда начинаешь задумываться об этом, понимаешь, что фундамент должен быть чень сильным.

То, ЧТО, КАК и ЗАЧЕМ мы делаем, очень важно.

Сейчас мы ориентированы на сервис.
По факту я строю сервисную компанию.
В ее основе закладываю технологию.
Сильнейшая автоматизация. Глубокая ее интеграция в производственные процессы.
Сильная работа по удержанию клиентов.
Персонал.
И многое многое другое.

Мы делаем сервис. Вкладывам в это больше услилия.
И в этом направлении будем двигаться далее.

По мере движения я буду делиться в этом блоге результатами.
Методы, инструменты- обо все этом в дельнейших статьях.

Да вы с ума сошли! В глазах ваших сотрудников одни доллары!


Однажды со мной произошел забавный случай.

В далеком 2009 году я работал менеджером в одной из рекламно-производственных компаний города. Тихий и спокойный городок с населением в несколько десятков тысяч человек. Компания давно занимается производством наружной рекламы.

Приходит туда в один прекрасный день женщина. Заказчик.

Она-тпипичный предприниматель начала нулевых. Начинала продавщицей на вещевом рынке, потом своя секция, потом дальше и дальше. Итог- в собственности несколько магазинов, все довльно неплохо по меркам города. Колоритная такая женщина, лет 50. Пара килограм золота, телефон в руках- ну вы понимаете.

Так вот приходит она заказывать вывеску на один из своих магазинов.

Ее, естесственно, интересует цена. 

Процесс в компании был выстроен таким образом, что многие заказы обсчитывали монтажники прямо в цеху. Так как они этот заказ изготавливали, то они его же и считали))). 

Отправляют, значит ,эту женщину к монтажникам. Проходит 3 минуты ,и раздается крик из соседней комнаты:

"Да вы тут с ума сошли??!!! У вас тут доллары в глазах мелькают! Что за цены такие!". Такова была реакция клиента на названную цену)))). Хохот был неимоверный. 

Итог: она договорилась с директором компании на гораздо более низкую цену.


Надо сказать ,что при всей комичности ситуации такие ситуации не редкость. В любой сфере, в том числе и нашей. 

Возьмем типичную ситуацию:

приходит клиент, предлагает изготовить вывеску. Просит дать цену. После всех замеров ему называют цену.

"Спасибо, я подумаю"- и все, нет его.

Так же и по телефону- звонок, на словах обьяснение что нужно. Цена. Пропал.

Встает вполне логичный вопрос: что делать? Как остановить клиента и закрыть его на продажу?


Ответов я нашел для себя несколько:

1) Никак.

Никак его не закроешь. Соотношение "Цена/требования" непроходные для нас. Если вывеска стоит 250 000 руб, мы не будем ее делать за 175 000. И точка

2) Идти на условия Клиента.

Но тут очень много моментов. Перспективность, цена, обьем работ, и много чего еще. Наклейку для торговца носками для котят мы не будем делать за 17 руб за 20 минут. 

А вот если цена 120 000 за вывеску не устраивает руководство торговой сети, мы готовы это обсуждать.

3) Продавливать свои условия.

Это очень интересный момент. Напишу о нем в следующих заметках.


Нужно четко понимать, что при переговорах о цене есть 4 параметра:

-входная цена наша

-выходная цена наша

-входная цена Клиента

-выходная цена Клиента


И мы знаем при переговорах о цене только 3 переменных (догадайтесь какие).

Круглые глаза клиента бывают только от того, что его ожидания не совпадают с фактом.

С другой стороны, я не считаю наших клиентов полными идиотами. Если клиент отказывается от нашей цены, я рассматриваю это как свою недоработку- значит, мы не донесли ценность нашего предложения до Клиента.


Один из векторов нашего развития- донесение ценности наружной рекламы до наших Клиентов. В этом направлени есть некоторые успехи. 

В дальнейшем я буду подробно писать об этом.


Желаю успехов в Вашем Деле!


P.S: совсем скоро мой фотоотчет о посещении 28й международной выставки промоиндустрии IPSA в Москве.

Давайте знакомиться

Друзья!


Вот и начал работать наш обновленный сайт.

Долгое время мы были "закрыты" для Вас, наших клиентов. Май-переходный для нас месяц. 

Наша компания выходит на иной уровень работы. Внедряются стандарты работы, автоматизация процессов, внутренние регламенты, бизнес процессы и многое многое другое. Мы работаем лучше, быстрее, эффективнее.


Этот раздел нашего сайта я буду вести именно для вас- всех тех, кто хочет быть на острие информации, быть в курсе новостей о наружной рекламе в России и за рубежом.

Есть очень много интересного)

До скорых встреч!